Allgemeine Geschäftsbedingungen
ZAHLUNGSRICHTLINIEN
Steuern
Alle in der Reservierungsbestätigung, in diesem oder einem anderen Dokument oder auf unserer Website aufgeführten Preise sind in kanadischen Dollar angegeben und enthalten keine Steuern.
Anzahlung und Restbetrag
Um eine Buchung endgültig zu machen, ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich, wenn Sie mehr als zehn (10) Wochen im Voraus buchen. Der Restbetrag ist zehn (10) Wochen vor Anreise fällig.
In Fällen, in denen die vollständige Zahlung zehn (10) Wochen vor Reisebeginn nicht eingeht, behält sich Red Cariboo Resort & Apartments das Recht vor, die gebuchte Unterkunft an andere Gäste zu vermieten.
Falls Ihre Buchung weniger als zehn (10) Wochen vor Ihrem Ankunftsdatum erfolgt, ist eine Anzahlung des gesamten Buchungsbetrags erforderlich.
Wenn Sie uns Ihre Zahlungsdaten mitgeteilt haben, sind von Ihnen keine weiteren Maßnahmen erforderlich.
Reinigungsgebühr
Wenn Sie direkt im Red Cariboo Resort & Apartments gebucht haben und einen Aufenthalt von drei (3) Nächten oder länger gebucht haben, entfällt die Reinigungsgebühr. Wenn Sie eine Buchung für zwei (2) Nächte oder weniger vorgenommen haben, fällt eine Reinigungsgebühr von 60,00 $ zzgl. Steuern an. Bitte beachten Sie: Wenn Sie nicht direkt im Red Cariboo Resort & Apartments, sondern über ein Online-Buchungsportal buchen, können zusätzliche Gebühren anfallen.
Stornierungsbedingungen
Bei Stornierung oder Änderung der Buchung wird eine Verwaltungsgebühr von 75,00 $ zzgl. Steuern erhoben.
Die Stornierung oder Änderung muss telefonisch oder per E-Mail erfolgen und schriftlich bestätigt werden.
Wenn eine Stornierung weniger als zehn (10) Wochen vor Anreise beim Red Cariboo Resort & Apartments eingeht und der Gast einen Ersatz für die gebuchte Reise finden kann, werden alle Anzahlungen an diesen Ersatz überwiesen.
Wenn eine Stornierung weniger als zehn (10) Wochen vor der Ankunft beim Red Cariboo Resort & Apartments eingeht und der Gast keinen Ersatz für die gebuchte Reise finden kann, wird der Gesamtbetrag aller Anzahlungen (einschließlich Unterkunft und Aktivitäten, sofern zutreffend) vom Red Cariboo Resort & Apartments einbehalten.
CHECK-IN Richtlinien
Check-in Uhrzeit
Das Check-in erfolgt im Red Cariboo Resort (23302 HWY 20, Anahim Lake) zwischen 15:00 und 17:00 Uhr, sofern nicht anders angegeben. Ein später Check-in ist auf Anfrage bis 21:00 Uhr möglich. Das Resort liegt 10 km westlich von Anahim Lake. Weitere Informationen finden Sie in unseren Anreiseinformationen.
Wenn Sie sich selbst isolieren oder ein kontaktloses Check-in vereinbaren möchten, kontaktieren Sie uns bitte mindestens zwei (2) Tage vor Ihrer Ankunft.
Check-out Zeit
Der Check-out erfolgt um 11:00 Uhr.
Wenn Sie einen späteren Check-out wünschen, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich oder mindestens einen (1) Tag vor Ihrer Abreise die Rezeption. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Die Anzahl der späten Check-outs ist begrenzt und erfolgt nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“.
Für alle regulären und späten Check-outs gilt eine Kulanzfrist von 15 Minuten. Für Gäste, die ihre Nachfrist überschreiten, wird eine Strafe für den späten Check-out in Höhe von 50,00 $ pro halbe Stunde erhoben.
Ruhezeit
22:00 – 08:00 Uhr. Bitte gehen Sie respektvoll mit unseren anderen Gästen um, indem Sie den Lärmpegel auf ein Minimum beschränken und übermäßige Aufregung vermeiden.
Registrierte Gäste
Die Unterkünfte des Red Cariboo Resort & Apartments stehen nur registrierten Resortgästen zur Verfügung. Nicht registrierte Gäste dürfen die Unterkunft nur mit vorheriger Genehmigung des Personals an der Rezeption oder der Geschäftsleitung betreten.
Dieses Privileg kann nicht garantiert werden und alle nicht registrierten Gäste, denen der Besuch gestattet ist, müssen das Hotel während der „Ruhezeit“ des Hotels (22:00 bis 08:00 Uhr) verlassen und sich außerhalb des Anwesens aufhalten. Ein Verstoß gegen die Belegungsrichtlinien führt zur sofortigen Ausweisung aller registrierten und nicht registrierten Gäste ohne Rückerstattung.
Raucherpolitik
Wir betreiben ein Nichtraucher-Resort. Dazu gehören Zigaretten, Zigarren, E-Zigaretten, E-Zigaretten und jede andere Form des Rauchens.
Wir haben einen ausgewiesenen Raucherbereich am Pavillon der Red Cariboo Apartments bereitgestellt. Dies ist der einzige Bereich, in dem das Rauchen gestattet ist.
Für das Rauchen in einem nicht ausgewiesenen Bereich an einer anderen Stelle des Resortgeländes wird pro Vorkommnis eine Strafe von 300 US-Dollar erhoben.
Bitte entsorgen Sie Ihre Asche und/oder Zigarettenkippen nicht in der Feuerstelle oder anderswo als in den dafür vorgesehenen Aschebehältern im Raucherbereich.
Keine Party im Zimmer
Das Red Cariboo Resort & Apartments erzwingt ein Partyverbot im Zimmer, um sicherzustellen, dass wir das Resort und unsere Gäste jederzeit schützen können. Im Falle einer Störung erfolgt eine Warnung zur Reduzierung des Lärms. Wird diese Warnung nicht befolgt, verfallen alle Guthaben des Gastes und das Resort muss unverzüglich verlassen werden.
Haustier-Richtlinien
Alle Haustiere sind auf dem Grundstück verboten. Wird ein Haustier entdeckt, wird eine Strafe in Höhe von 250,00 $ auf die Rechnung erhoben. Wenn Sie ein Haustier mitbringen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Anreise.
Fundsachen
Das Red Cariboo Resort & Apartments übernimmt keine Haftung für Gegenstände, die ein Gast zurücklässt.
Allerdings werden alle Gegenstände, mit Ausnahme verderblicher Gegenstände, die von unseren Gästen zurückgelassen und nach der Abreise von der Zimmerreinigung gefunden werden, sichergestellt, registriert und bis zu vierzehn (14) Tage lang an einem sicheren Ort zur Abholung durch den Eigentümer aufbewahrt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich bei uns zu melden und Ihre Artikel abzuholen.
Aufzeichnungen über verlorene und gefundene Gegenstände werden fünf Jahre lang aufbewahrt. Es werden angemessene Anstrengungen unternommen, um den Gast darüber zu informieren, dass ein Gegenstand gefunden wurde. Verderbliche Gegenstände, Unterwäsche und verschiedene Toilettenartikel werden entsorgt.
Schlüsselersatz
Da im Red Cariboo Resort & Apartments altmodische Schlüssel verwendet werden, gehen wir sehr vorsichtig mit unseren Schlüsseln um und bitten unsere Gäste, ebenfalls mit diesen gewissenhaft umzugehen. Für den Fall, dass ein Gast einen Zimmerschlüssel verliert, sind wir gesetzlich verpflichtet, die Schlösser zur Sicherheit aller unserer Gäste auszutauschen und müssen eine Strafe in Höhe von 250 US-Dollar erheben. Um diese Strafe zu vermeiden, bitten wir Sie höflich und aufrichtig, den/die Schlüssel vor Ihrer Abreise auf dem Tisch in der Hütte/Wohnung liegen zu lassen. Wenn Sie eine Hütte gebucht haben, geben Sie den Schlüssel bitte vor Ihrer Heimreise an der Rezeption ab.
Beschädigungen
Gäste sind dafür verantwortlich, das Resorteigentum und die Annehmlichkeiten mit Respekt zu behandeln.
Den Gästen wird der Ersatz oder die Reparatur von Schäden am Resortgelände oder an den Gästezimmern in Rechnung gestellt. Das Management übernimmt keine Verantwortung für Unfälle, Verletzungen, Diebstahl oder Verlust aus irgendeinem Grund.
Durch die Reservierung stellen Sie Red Cariboo Resort & Apartments von jeglicher Verantwortung oder Haftungsansprüchen frei. Wir, das Red Cariboo Resort & Apartments, behalten uns das Recht vor, Gästen des Hotels, die sich nicht an die Richtlinien des Resorts halten oder diese nicht einhalten, den Service zu verweigern und sie ohne Rückerstattung der für den Aufenthalt gezahlten Beträge des Resorts zu verweisen.
Minderjährige Kinder
Kinder unter 14 Jahren müssen immer von einem Erwachsenen begleitet werden, der mindestens 21 Jahre alt ist, und dürfen während ihres Aufenthalts zu keinem Zeitpunkt unbeaufsichtigt auf dem Resort Grundstück gelassen werden.
Parken auf eigene Gefahr
Alle Fahrzeuge müssen beim Check-in im der Registrierung aufgeführt sein. Das Parken für registrierte Gäste ist kostenlos. Alle Fahrzeuge werden auf Gefahr des Eigentümers abgestellt. Red Cariboo Resort & Apartments übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für Fahrzeuge, Insassen oder Inhalte, die auf dem Resort Grundstück betrieben oder geparkt werden.
Sollte ein Fahrzeug nach der Abreise des Gastes ohne schriftliche Zustimmung des Resorts auf dem Parkplatz des Resorts zurückgelassen werden, behält sich das Resort das Recht vor, das Fahrzeug auf Kosten des Eigentümers abschleppen zu lassen.
Küchen-Nutzungs-Richtlinien
Bitte beachten Sie die Sicherheit beim Kochen und lassen die Gasbrenner nicht unbeaufsichtigt. Bitte kochen Sie nicht mit stark riechenden Zutaten. Bei anhaltenden Gerüchen, die eine Schließung der Küche und eine gründliche Reinigung erfordern, wird eine Reinigungsgebühr von bis zu 300 US-Dollar erhoben.
GENERELLE RICHTLINIEN
Dronen Benutzung
Aufgrund des hohen Flugverkehrsaufkommens, der Privatsphäre der Gäste und des sensiblen Lebensraums der Tierwelt auf dem Grundstück verbietet das Red Cariboo Resort & Apartments den Einsatz jeglicher Drohnen oder ähnlicher Technologien in der auf dem Grundstück gelegenen Lodge. Sie stimmen zu, dass weder Sie noch ein Mitglied Ihrer Gruppe eine Drohne oder ähnliche Technologie auf oder in der Nähe des Grundstücks einsetzen werden.
Medien Richtlinie
Red Cariboo Resort & Apartments ist bestrebt, soziale Medien zu nutzen, um sein Profil und seinen Ruf zu verbessern, um auf die Meinungen und das Feedback seiner Gäste zu hören und darauf zu reagieren sowie um Umsatz, Loyalität und Interessenvertretung zu steigern.
Red Cariboo Resort & Apartments genehmigt die Verwendung seines Namens in Verbindung mit allen Fotos, die von Ihnen oder Mitgliedern Ihrer Gruppe auf dem Grundstück aufgenommen werden. Es steht Ihnen frei, diese Fotos in ihren sozialen Medien mit dem Hashtag #redcaribooresort zu teilen.
Während Ihres Aufenthalts in der Unterkunft können Sie fotografiert und auf Video aufgezeichnet werden und die Aufnahmen können öffentlich ausgestrahlt und online reproduziert werden. Sie stimmen diesen Aufnahmen zu und erklären sich damit einverstanden, zugunsten von Red Cariboo Resort & Apartments auf etwaige Rechte an den Aufnahmen zu verzichten.
Sie erkennen außerdem an, dass das Red Cariboo Resort & Apartments Ihren Namen, Ihr Foto und Ihr Bild im Zusammenhang mit der Werbung und Verkaufsförderung des Red Cariboo Resort & Apartments und auf allen damit verbundenen Werbematerialien verwenden darf.
Trinkgeld
Das Trinkgeld ist nicht im endgültigen Buchungspreis enthalten. Am Ende der Reise haben Sie die Möglichkeit, dem Personal des Red Cariboo Resort & Apartments ein Trinkgeld zu hinterlassen. Im Durchschnitt hinterlässt ein Gast 10–15 % der Buchungskosten vor Steuern, wie in der Buchungsbestätigung angegeben.
Drogen und Alkohol Richtlinien
Alle Gäste erkennen an und stimmen zu, dass weder die Gäste noch die Mitglieder ihrer Gruppe, wenn sie sich auf dem Grundstück von Red Cariboo & Apartments aufhalten oder an einer von Red Cariboo Resort & Apartments organisierten Aktivität teilnehmen, durch irgendeine Substanz beeinträchtigt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Alkohol, Cannabis, illegale Drogen und andere kontrollierte Substanzen. Red Cariboo Resort & Apartments behält sich das Recht vor, Personen die Teilnahme zu verweigern, die scheinbar gegen ihre Drogen- und Alkoholrichtlinie verstoßen.
Verzichtserklärung
Alle Gäste müssen vor der Teilnahme an einer vom Red Cariboo Resort & Apartments veranstalteten Aktivität eine Haftungsfreistellung, einen Verzicht auf Ansprüche, eine Risikoübernahme und eine Entschädigungsvereinbarung in der für uns akzeptablen Form unterzeichnen.
Minderjährige müssen einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten in ihrem Namen die Haftungsfreistellung, den Verzicht auf Ansprüche, die Übernahme von Risiken und die Entschädigungsvereinbarung unterzeichnen lassen.
Eine Kopie der Verzichtserklärung wird Ihnen auf schriftliche Anfrage beim Red Cariboo Resort & Apartments zur Verfügung gestellt. Bis zur Unterzeichnung der Verzichtserklärung ist es Gästen nicht gestattet, an Aktivitäten teilzunehmen.
Höhere Gewalt
Keine der Parteien haftet für Verzögerungen bei der Erfüllung einer Verpflichtung aus dieser Reisereservierung, die durch eine Handlung oder ein Ereignis verursacht werden, das außerhalb der angemessenen Kontrolle dieser Partei liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, globale Pandemien oder regionale Epidemien, Krieg, Bürgerkrieg Unruhen oder extreme Wetterbedingungen (ein „Ereignis höherer Gewalt“).
Tritt ein Ereignis höherer Gewalt ein, wird die Leistung der betroffenen Partei für den Zeitraum der durch das Ereignis höherer Gewalt verursachten Verzögerung entschuldigt.
Wenn Sie von einem Ereignis höherer Gewalt betroffen sind und sich die Erfüllung Ihrer Verpflichtungen aus dieser Reisereservierung verzögert, wird Red Cariboo Resort & Apartments wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre Reise zu verschieben, vorbehaltlich etwaiger Zahlungsdifferenzen (wie im alleinigen Ermessen von Red Cariboo Resort & Apartments festgelegt).
Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung für alle Ursachen, die sich aus einer Reservierung ergeben, unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, verschuldensunabhängiger Haftung oder anderweitig beruhen, übersteigt insgesamt nicht die tatsächlichen Gebühren, die Sie uns gemäß der Reservierung gezahlt haben. In keinem Fall haften wir für Neben-, Folge-, Straf-, indirekte oder besondere Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Unterbrechungen oder Verluste von Geschäften, Gewinnen oder Geschäftswert. Als Voraussetzung für die Geltendmachung jeglicher Haftung müssen Sie jeden Anspruch gegen uns innerhalb von drei Monaten nach Entdeckung oder 60 Tagen nach Beendigung der Reisereservierung geltend machen, je nachdem, was früher eintritt.
Versicherung
Das Red Cariboo Resort & Apartments schließt für seine Gäste keine Versicherung ab. Wir empfehlen Ihnen daher, Folgendes mitzuführen:
o Erweiterte Krankenversicherung: Ihre Krankenversicherung sollte Sie während Ihres Aufenthalts in Kanada gegen Lebens- und Gesundheitsrisiken absichern und darüber hinaus den Transport in Ihr Heimatland abdecken, wenn Sie außerhalb Kanadas wohnen.
o Notfall-Evakuierungsversicherung: Im Falle einer Verletzung werden die Kosten für den Rettungsflug dem Verletzten in Rechnung gestellt.
o Persönliche Sachversicherung: Versichern Sie Ihre persönlichen Gegenstände gegen Verlust. Die Versicherung Ihres Hausbesitzers reicht möglicherweise nicht aus. Stellen Sie sicher, dass diese Versicherung Sie während Ihres Aufenthalts in Kanada abdeckt.
o Reiserücktrittsversicherung: Im Hinblick auf unsere Stornierungs-bedingungen empfehlen wir allen unseren Gästen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Geltendes Recht
Die Reisereservierung und alle Streitigkeiten und Kontroversen – unabhängig von der Nationalität der Teilnehmer – im Zusammenhang mit oder im Zusammenhang mit der Reisereservierung und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz British Columbia und werden in Übereinstimmung mit diesen und den dort geltenden Bundesgesetzen Kanadas ausgelegt.
Indem Sie eine Reisereservierung vornehmen, erklären Sie sich unwiderruflich mit der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der in der Stadt Vancouver gelegenen Gerichte von British Columbia (und der dortigen Berufungsgerichte) einverstanden und unterwerfen sich dieser. Sie verzichten auf Einwände gegen den Gerichtsstand eines Verfahrens vor diesem Gericht.
